Externaliser sa logistique : quand passer le cap ?

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La question revient souvent chez les e-commerçants en croissance : quel est le bon moment pour externaliser ? Tant que les volumes restent maîtrisés, gérer sa logistique en interne peut sembler rassurant. Mais lorsque la croissance s’accélère, les limites apparaissent...
Bilan e-commerce 2025 : chiffres, tendances et croissance

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Le bilan e-commerce 2025 confirme une nouvelle étape dans la maturité du commerce en ligne en France. Après plusieurs années de croissance soutenue, le marché se structure et confirme son positionnement. En 2025, le e-commerce français atteint près de 200 milliards...
Tendances e-commerce 2026 : ce qui va changer

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Le e-commerce poursuit sa transformation et l’année 2026 marque une nouvelle phase de structuration des modèles de vente en ligne. Entre évolution des usages, attentes clients plus élevées et recherche de performance opérationnelle, les tendances e-commerce 2026...
La logistique au cœur de la relation client digitale

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À l’ère du commerce en ligne, la logistique e-commerce ne se limite plus à expédier des colis. Elle s’inscrit pleinement dans la relation client digitale et participe activement à la perception de la marque, à la satisfaction client en ligne et à la fidélisation sur...