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Livraison rapide ou lente : quelle stratégie logistique choisir selon votre positionnement de marque ?

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par Fanny | Oct 20, 2025 | ZOOM SUR…

Livrer vite, livrer bien... ou livrer autrement ? Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, la livraison est devenue un véritable levier marketing. Pourtant, toutes les marques ne doivent pas forcément viser la rapidité à tout prix....
10 idées reçues sur la logistique e-commerce qui freinent votre croissance (et comment les dépasser)

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par Fanny | Oct 20, 2025 | ZOOM SUR…

La logistique e-commerce reste un sujet aussi stratégique que méconnu. Trop souvent, les marques et e-commerçants s’appuient sur des croyances dépassées qui freinent leur performance opérationnelle. Frais de livraison, délais, gestion des retours ou stockage des...
Comment gérer les retards de livraison sans perdre ses clients en e-commerce ?

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par Fanny | Oct 20, 2025 | ZOOM SUR…

Les retards de livraison e-commerce arrivent même aux meilleurs acteurs. Mais la vraie question est la suivante : comment transformer une situation stressante en opportunité pour fidéliser vos clients ? Une bonne gestion des retards de livraison ne repose pas...
Logistique e-commerce en 2025 : les chiffres clés à connaître pour rester compétitif

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par Fanny | Oct 20, 2025 | ZOOM SUR…

Face à la montée en puissance du commerce en ligne, la logistique e-commerce en 2025 s’impose comme un levier de compétitivité majeur pour les marques. Entre attentes clients toujours plus élevées, multiplication des canaux de vente et recherche d’efficacité, les...
Externaliser sa logistique : pourquoi la proximité humaine fait la différence dans la gestion des retours e-commerce ?

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par Fanny | Oct 15, 2025 | ZOOM SUR…

Externaliser sa logistique ne se résume pas seulement à optimiser ses coûts ou à gagner du temps. Dans un contexte où les consommateurs attendent une expérience fluide et personnalisée, la gestion des retours e-commerce devient un facteur clé de satisfaction. Et c’est...
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