Actus
Optimiser la logistique omnicanale pour améliorer l’expérience client et la performance commerciale
Les parcours d’achat se multiplient et se croisent : site e-commerce, marketplace, réseaux sociaux, click & collect, livraison à domicile ou en point relais. Pour les marques, offrir une expérience omnicanale fluide repose en grande partie sur une logistique...
Soldes d’hiver : 7 indicateurs logistiques clés pour optimiser la performance e-commerce
Les soldes d’hiver représentent une période stratégique pour les e-commerçants. Les volumes de commandes explosent, les attentes clients augmentent et la moindre...
Comment réduire les coûts logistiques sans impacter l’expérience client : stratégies et bonnes pratiques
Découvrez des stratégies efficaces pour réduire vos coûts logistiques tout en préservant une expérience client fluide et performante. Optimisez vos opérations, améliorez vos délais et boostez votre satisfaction client.
Que devient un colis refusé ou non réclamé : explications et étapes du retour colis
Découvrez ce que devient un colis refusé ou non réclamé : délais de retour, traitement par le transporteur, réexpédition, remboursement et étapes clés de la gestion des colis non livrés.
La montée des solutions d’emballage écoresponsable : une révolution durable pour les entreprises
Découvrez comment la montée des solutions d’emballage écoresponsable transforme les pratiques des entreprises, réduit l’impact environnemental et répond aux attentes croissantes des consommateurs en matière de durabilité.
