Actus
Prestataire logistique : l’importance d’une équipe dédiée pour la réussite de vos opérations
Pour un e-commerçant, confier sa logistique à un prestataire fiable ne se résume pas à choisir un entrepôt ou un service d'expédition. L'élément qui fait réellement la différence, c’est l’équipe dédiée derrière chaque opération. Une équipe engagée, compétente et...
Cyber monday vs black friday : quelles différences logistiques pour la supply chain e-commerce ?
Le Black Friday et le Cyber Monday sont devenus deux moments incontournables pour le e-commerce. Si ces journées de promotions boostent les ventes, elles représentent...
La logistique DNVB : Comment les marques 100 % digitales optimisent leurs opérations ?
Les DNVB (Digital Native Vertical Brands) ont révolutionné le commerce en ligne en offrant des produits directement aux consommateurs, sans passer par des distributeurs traditionnels. Ce modèle économique, centré sur une relation directe avec le client, repose non seulement sur un marketing digital percutant mais aussi sur un approvisionnement parfaitement optimisé.
Gestion des retours e-commerce : un enjeu clé pour la satisfaction client
La gestion des retours e-commerce est devenue un élément central dans la stratégie des entreprises, particulièrement avec l’essor du commerce en ligne. La multiplication des achats à distance a engendré une augmentation significative des retours, posant ainsi des défis logistiques et financiers. La manière dont ces derniers gèrent les retours peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients et l’image de marque.
Qu’est-ce que le Fulfillment e-commerce et quels sont ses avantages ?
Découvrez ce qu’est le fulfillment, son fonctionnement et les nombreux avantages qu’il offre aux e-commerçants.
