Le bilan e-commerce 2025 confirme une nouvelle étape dans la maturité du commerce en ligne en France. Après plusieurs années de croissance soutenue, le marché se structure et confirme son positionnement. En 2025, le e-commerce français atteint près de 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires, démontrant la solidité d’un secteur porté par l’innovation, la transformation digitale et l’évolution des attentes clients.
Sommaire
- Les chiffres clés pour l’année 2025
- Les secteurs les plus dynamiques en 2025
- Analyse du marché e-commerce 2025
- En bref : Bilan e-commerce 2025
Les chiffres clés pour l’année 2025
Selon le rapport e-commerce 2025 publié par la Fevad (1), le secteur du e-commerce (produits et services) a atteint 196,4 milliards d’euros en 2025, soit une hausse de 7 % sur un an. Bien que la croissance demeure soutenue, elle ralentit par rapport à 2024, où elle atteignait 9,6 %. Le marché entre ainsi dans une phase de maturité plus structurée.
En 2025, les sites de vente en ligne, tous secteurs confondus, ont enregistré 3,2 milliards de transactions, soit une progression de 10 % par rapport aux 2,9 milliards comptabilisés en 2024. Cette évolution des ventes en ligne 2025 confirme une dynamique toujours soutenue, notamment grâce à l’accélération des achats de services sur internet.
Dans le détail, les ventes de produits poursuivent leur progression avec +4 % par rapport à 2024 (76,1 milliards d’euros en 2025), tandis que les services affichent une croissance plus marquée à +9 % (120,3 milliards d’euros en 2025).
Quant au panier moyen, il s’établit à 62 euros en 2025, en légère baisse (-3 %) par rapport à 2024. Cette donnée traduit un comportement des consommateurs e-commerce 2025 plus rationnel, marqué par des arbitrages budgétaires et une recherche accrue du meilleur rapport qualité-prix.
Les secteurs les plus dynamiques en 2025
L’analyse du marché e-commerce 2025 révèle également des disparités selon les catégories de produits. Parmi les secteurs les plus dynamiques figurent l’électronique et l’électroménager (+5,2 %), le sport (+5,1 %) ainsi que le meuble et la décoration (+3 %). Les textiles maison progressent de 2,9 %, les produits de grande consommation de 2,7 % et la beauté de 2,0 %. En revanche, l’habillement et les chaussures reculent de 0,5 %, davantage impactés par les arbitrages de consommation.
| Secteur | Évolution 2025 |
| Électronique et électroménager | +5,2 % |
| Sport | +5,1 % |
| Meuble et décoration | +3,0 % |
| Textiles maison | +2,9 % |
| Produits de grande consommation | +2,7 % |
| Beauté | +2,0 % |
| Habillement et chaussures | -0,5 % |
Analyse du marché e-commerce 2025
Le comportement des consommateurs évolue vers davantage d’exigence et de rationalité. Les acheteurs comparent plus, recherchent des délais fiables, consultent attentivement les avis et privilégient les marques transparentes. La baisse du panier moyen confirme une attention accrue portée aux prix, mais aussi des achats plus réfléchis et mieux planifiés.
Pour être plus performants en 2026, les e-commerçants devront aller encore plus loin dans la qualité de l’expérience proposée : rapidité d’expédition, suivi clair, gestion simple des retours et communication fluide. La fidélisation passera également par l’intégration des nouvelles dynamiques du marché — e-commerce agentique, hyperpersonnalisation, nouveaux modes de paiement — comme le détaille notre analyse consacrée aux tendances e-commerce 2026.
(1) Source : Communiqué de presse de la FEVAD, publié le 11 février 2026.
En bref : Bilan e-commerce 2025
- • Le bilan e-commerce 2025 confirme la maturité du marché avec près de 200 milliards d'euros de chiffre d'affaires et une croissance annuelle de 7 %.
- • 196,4 milliards d'euros ont été générés en 2025, avec 3,2 milliards de transactions en ligne (+10 % en un an).
- • Les ventes de produits progressent de 4 % (76,1 Md€) et les services de 9 % (120,3 Md€).
- • Le panier moyen s'établit à 62 €, en baisse de 3 %, illustrant un comportement des consommateurs plus rationnel et attentif aux prix.
- • L'électronique, le sport et le meuble figurent parmi les secteurs les plus dynamiques, tandis que l'habillement recule légèrement.
- • Pour 2026, les marques devront miser sur la qualité d'exécution et intégrer les nouvelles tendances comme l'e-commerce agentique et l'hyperpersonnalisation.
Combien les Français ont-ils dépensé en ligne en 2025 ?
Les Français ont dépensé près de 200 milliards d’euros sur internet en 2025
13 avis
Fanny, Brand & Digital Projet Manager
« J’accompagne les e-commerçants en créant des contenus qui allient expertise et impact, pour les aider à mieux piloter leur activité, optimiser leurs choix stratégiques et générer plus de performance à chaque étape de leur développement »
